Pemberitahuan Privasi Platform indo62
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform indo62, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan mentaati standar keamanan data internasional. Semua informasi pribadi yang Anda berikan—baik saat mendaftar, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau saat Anda memainkan permainan kami—dienkripsi dan disimpan dengan aman.
Kami hanya mengumpulkan data yang kami butuhkan untuk menjalankan platform kami, memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi keuangan, dan mematuhi peraturan yang berlaku di yurisdiksi kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami tidak membagikan informasi sensitif kecuali jika diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi platform dan pengguna kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda, hubungi kami melalui live chat atau email. Anda juga dapat mereferensi syarat penggunaan kami untuk perincian tentang persyaratan layanan lainnya.
Data yang Kami Kumpulkan di indo62
Ketika Anda membuat akun dan menggunakan platform indo62, kami mengumpulkan beberapa kategori data. Berikut adalah ringkasan lengkap:
Informasi Pendaftaran dan Identifikasi
Kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik saat Anda mendaftar. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC) kami. Kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas resmi Anda—seperti kartu tanda penduduk, surat izin mengemudi, atau paspor—untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim dan bahwa Anda tidak pada daftar yang dilarang.
Data Transaksi Keuangan
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda. Untuk e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, kami menerima konfirmasi pembayaran dan tanda terima dari penyedia layanan. Untuk transfer e-wallet atau bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami mencatat nomor referensi transaksi, jumlah, dan tanggal. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit lengkap; pembayaran kartu kredit diproses melalui gateway pihak ketiga terenkripsi yang bersertifikat. Semua catatan keuangan disimpan untuk tujuan audit dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang.
- Riwayat deposit lengkap, termasuk metode dan tanggal
- Riwayat penarikan dan status pemrosesan
- Catatan permainan dan taruhan untuk setiap sesi (tanpa mengungkapkan detail taruhan spesifik)
- Saldo akun dan aktivitas transaksi internal
Data Penggunaan Platform
Kami melacak aktivitas Anda di platform—permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda login, perangkat apa yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan (seperti akses akun dari lokasi yang tidak biasa), mencegah penipuan, dan meningkatkan layanan kami. Kami juga menggunakan data ini untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan tidak terputus secara tidak terduga.
Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda di indo62
Penggunaan Data
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Memverifikasi identitas Anda dan memastikan Anda memenuhi persyaratan hukum untuk menggunakan platform kami
- Memproses transaksi deposit dan penarikan Anda melalui berbagai metode pembayaran
- Menjalankan dan memelihara platform indo62, termasuk server, aplikasi, dan layanan pelanggan
- Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran syarat penggunaan kami
- Mematuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan perpajakan dan peraturan anti-pencucian uang
- Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan atau keluhan Anda
Penyimpanan dan Enkripsi Data
Semua data pribadi Anda disimpan di server yang dienkripsi dan dilindungi oleh protokol keamanan berlapis. Komunikasi antara perangkat Anda dan server indo62 kami dienkripsi menggunakan SSL (Secure Socket Layer) tingkat industri. Kami menyimpan data Anda di pusat data yang berlokasi di berbagai negara; server kami mungkin berada di luar yurisdiksi tempat Anda tinggal. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui penyimpanan data lintas batas ini sesuai dengan praktik keamanan kami.
Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin harus membagikan data tertentu dengan:
- Penyedia pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) untuk memproses transaksi keuangan Anda
- Regulator atau badan penegak hukum jika diminta oleh hukum atau perintah pengadilan
- Mitra keamanan kami untuk membantu mencegah penipuan dan menyalahgunakan platform
- Layanan cloud dan vendor infrastruktur yang membantu kami menjalankan platform
Privasi Anda adalah tanggung jawab kami. Kami tidak pernah menjual data Anda dan kami hanya membagikannya ketika diperlukan untuk operasi atau kepatuhan hukum.
Retensi Data dan Hak Anda
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data Anda untuk waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku—biasanya tujuh tahun untuk catatan keuangan. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau mengaburkan data Anda kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.
Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda, meminta koreksi jika data tidak akurat, atau meminta penghapusan dalam keadaan tertentu. Untuk melakukan permintaan ini, hubungi kami melalui email atau live chat. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar, biasanya dalam waktu 30 hari kerja.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform indo62 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini disimpan di perangkat Anda dan membantu kami memberikan layanan yang dipersonalisasi tanpa mengganggu privasi Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda; namun, beberapa fungsi platform mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda melakukannya.
Kontak dan Pertanyaan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, ingin mengakses atau memodifikasi data Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani informasi Anda, silakan hubungi tim privasi kami. Kami tersedia melalui live chat, email, dan telepon dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan lokasi lainnya di Indonesia. Anda juga dapat mereferensi pemberitahuan hukum kami atau halaman FAQ kami untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami beroperasi.